Вопрос-ответ

Что нужно брать с собой в аквапарк?

Купальник/плавки, полотенце, сланцы, душевые принадлежности, по желанию халат.

До какого возраста дети могут посещать аквапарк бесплатно и до какого возраста считается детский билет?

Детям ростом до 110см вход в аквапарк бесплатный.

Детским билет считается до 17 лет включительно.

Не взяли полотенце, сланцы, купальник, что делать?

Возле касс аквапарка находится магазин с купальными принадлежностями, в котором Вы можете взять на прокат: сланцы, полотенце, халат.

Так же в этом магазине можно купить сланцы, купальники/плавки, надувные круги.

Можно ли купить в аквапарке подгузники для плавания?

Да, на территории аквапарка на кассе доплат под названием «Reseption SPA» можно приобрести подгузники для плавания за 325тг.

Что входит в стоимость входного билета в аквапарк?

Волновые бассейны Майами и Гавайи, 12 видов водных аттракционов, детская интерактивная зона, джакузи, финские сауны Гавайи, шезлонги, зонтики, столики, летние бассейны аквапарка, аттракцион «Медленная река», сауны на летней территории аквапарка, волейбольная площадка.

Что входит в стоимость входного билета в СПА-центр «Miami SPA»?

7 видов бань и саун: Тропическая, Царская, Ханская, Тянь-Шанская, Соляная, Султан Паша и Султан Ханым, прохладный бассейн «Римские термы», большой бассейн с 8 ваннами джакузи.

Для того, чтобы зайти в Miami SPA обязательно нужно приобрести билет в аквапарк.

Можно ли проносить в аквапарк свою еду и воду?

С собой можно пронести до 1 л воды на человека, детское питание с соответствующей этикеткой и маркировкой.

Другую еду и напитки на территорию аквакомплекса проносить запрещено. На территории есть рестораны и бары, а также зоны самообслуживания, где Вы сможете заказать по меню.

Какой транспорт ходит до аквапарка?

Автобусы: 11, 14, 15, 16, 23, 31, 47, 67, 78, 95, 102, 112, 128, 202, 328, 329, 331, 427, 430, 451, 457, 459, 601 – остановка «Молл Апорт».

Так же добраться до аквапарка можно с помощью любой службы такси либо на своем авто.

С какого возраста разрешается самостоятельное посещение аквапарка?

Посещать аквапарк без сопровождения взрослых можно с 18 лет.

Сколько детей может сопроводить взрослый старше 18 лет?

Не более 3-х детей могут пройти со взрослым сопровождающим.

Требуется ли для посещения аквапарка медицинская справка?

Для посещения справки не требуется.

Администрация оставляет за собой право попросить любого клиента удалиться, если он будет проявлять внешние признаки проблем со здоровьем или гигиеной.

Какая температура воздуха и воды поддерживается в аквапарке?

Температура воздуха в крытом аквапарке круглый год +32.

Температура в бассейнах от +29 до +34 в зависимости от вида бассейна.

Как оплачиваются дополнительные услуги на территории аквапарка (СПА-услуги и ресторан)?

Услуги оплачиваются:

• любой банковской картой,
• кюар кодом от приложения банка
• либо электронным браслетом, который нужно пополнить наличными при входе на кассе аквапарка.

Допускается ли фото- и видео съёмка на территории аквапарка?

Да, допускается.

Можно ли покидать аквапарк и возвращать, спустя некоторое время в рамках одного дня?

Нельзя, повторный вход оплачивается по полной стоимости.

Есть ли места для курения?

Да. На территории Гавайи в крытом аквапарке и на территории летнего аквапарка.

Если человек в роли сопровождающего и не будет купаться – необходимо ли ему оплачивать билет?

Да, сопровождающие оплачивают полную стоимость.

Можно ли проходить с колясками?

Да, можно.

Можно ли проходить со своими кругами?

Да, можно.